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I received a killer customer Thank-You letter.
先月、ハガキが届いた。誰だろう?面識がないので最初は困惑した。とりあえず読んでみると、福岡支店3年目の若手社員について嬉しいことが書いてある。彼に聞いたら、送り主は博多に本社を構える上場企業(業界1位)の幹部だそうだ。…
ただ、私は社員教育を一度もしたことがない。売上目標はないし営業に指示をしたこともない。そもそも社員任せだから、結果はすべて社員の実力なのだ。
つくづく思う。社員は自分で勝手にやる。そして成長する。
弊社社員の価値をちゃんと理解し、その想いを手紙で届けてくれた送り主に心から感謝したい。そして、見えないところで常に想像を超える働きを見せる社員。社長冥利に尽きる、とはこのことだと思った。
【2019.04.17 社長】
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