私がいつもお世話になっている営業部2年目の岩田さんに、営業活動をする上で意識していることを伺いました。
(前島)
お客様との商談で、特に意識していることはありますか?
(岩田)
困りごとはないか。
それを解消するために詳しく正確にヒアリングする。
(前島)
岩田さんの営業活動のモットーは?
(岩田)
「素早い対応」
刃物や部品の破損、修正などでお客様が困っているときほど素早い対応を心がけている。
私の質問にすべて即答してくださり、迷いがなく真っ直ぐな方だと思いました。
今回聞いたことを自分なりに理解し、今後私が営業活動していく上での武器のひとつとして活用させていただきます。
インタビューに対応していただき、ありがとうございました。
【2020.12.3 営業部 前島】